6月30日，办理退房的时候意外收到了一封来自客人的感谢信。客人对宝盛道谷酒店房务部的工作给予了充分的肯定。他说，不管是前台还是楼层，服务都很细致周到，虽然出门在外，但是从贵酒店感受到了家一样的温暖，真的很谢谢你们。

       如今正值疫情之际，酒店业受到的冲击较大，客流量骤减，这对酒店行业而言可谓一场巨大的挑战。面对挑战，我们更应该保证工作质量，用笑容迎接客人，我相信优质的服务不仅能为客人的旅途增添美好回忆，还能为酒店争取回头客！

       纸笺传心意，每一封感谢信的背后，是宾客对酒店的信赖和赞誉，是酒店每一位员工细心服务的回报。